سبد خرید  

هیچ محصولی وجود ندارد

0 ریال ارسال
0 ریال مالیات
0 ریال مجموع

Prices include tax.

پرداخت ادامه خرید

۰۲۱-۲۲۸۹۹۹۱۶

ثبت سفارشات تلفنی
ارسال رایگان به سراسر ایران
امکان پرداخت در محل
ضمانت بازگشت کالا ۷روزه
تضمین اصالت کالا
ثبت،آماده سازی و ارسال سفارشات در فروشگاه دیبالنز  طی یک فرآیند سیستماتیک و با هدف ایجاد حداکثر اطمینان و سهولت برای مشتریان  عزیز ضورت می گیرد. برای آشنایی با نحوه پردازش سفارشات خود می توانید شرح مراحل مختلف ثبت، آماده سازی و ارسال سفارشات در  دیبالنز  را ملاحظه فرمایید  

 
1- ثبت سفارش در دیبالنز


1.1-سفارش مشتریان گرامی پس از تکمیل فرآیند آنلاین خرید،  وارد مرحله آماده سازی می شود.برای مشاهده آموزش خرید آنلاین از سایت فروشگاه  روی لینک کهربایی کلیک کنید و به  بخش  آموزش خرید مراجعه نمایید. مشتریان گرامی میتوانند به صورت تلفنی نیز کالای مورد نظر خود را سفارش دهند .

1.2-پس از ثبت هر سفارش، یک ایمیل حاوی  تایید ثبت سفارش ، فاکتور فروش و کد رهگیری برای مشتری ارسال می‌گردد. در صورت عدم مشاهده ایمیل در Inbox خود به بخش Spam   ایمیل خود مراجعه کنید. علاوه بر این ، شرکت ثبت سفارشات را از طریق  پیامک  نیز به اطلاع مشتریان خواهد  رساند. 


 
2- پیگیری و مشا هده  سفارشات در دیبالنز 


پس از ثبت  سفارش، آخرین وضعیت سفارش  ، فاکتو فروش و سایر مشخصات سفارش در منوی تاریخچه سفارشات در حساب کاربری شما قابل مشاهده خواهد بود. همچنین سفارشات و فاکتور‌های پیشین  شما نیز در حساب کاربری قابل  مشاهده است. 



  

3-ارسال سفارش‌ ها توسط  دیبالنز

کلیه سفارشات پس از ثبت  در سیستم شرکت  بلافاصله  وارد مرحله آماده سازی  می شوند.پس از آماده سازی، از طرف واحد ارسال فروشگاه  با مشتری  تماس گرفته خواهد شد و پس از تایید حضور مشتری در آدرس اعلام شده،کالا برای مشتری ارسال خواهد گردید. 

سفارشات تهران حداکثر ظرف 24 ساعت و به صورت رایگان ارسال خواهد شد. 

ارسال سفارشات شهرستان از طریق پست پیشتاز انجام می شود و بسته به زمان هماهنگی با پست و مسافت  ظرف 2 تا 5 روز کاری ارسال خواهد شد. پس از ارسال سفارشات شهرستان، لینک رهگیری مرسوله پستی در بخش پیام ها  در حساب کاربری مشترین عزیز  شهرستان قابل مشاهده خواهد بود. در حال حاضر سفارشات شهرستان مشمول هزینه حمل بوده  که بر اساس تعرفه اعلام شده از سوی شرکت پست جمهوری اسلامی ایران محاسبه و توسط مامور پست درب منزل دریافت می شود. 

 

4-شرایط و ضوابط گارانتی، تعویض و عودت سفارشات دیبالنز

دیبالنز به منظور جلب رضایت مندی مشتریان، 7 روز گارانتی و فرصت بازگشت کالا برای محصولات خود در نظر گرفته است. جهت  بهره مندی و استفاده از این خدمات، لطفا روی لینک آبی کلیک کنید.


تاریخ بروز رسانی
1395/05/20